针对组工信访工作面临的新情况、情问题，襄城区委组织部进一步更新观念，创新工作机制，不断探索信访工作新路子，四招良方问诊组工信访，取得了明显成效。
一是明责，走以责治访的路子。区委组织部成立由分管干部工作的副部长任组长，办公室主任为副组长，各科室长为组员的信访工作小组，统一领导协调全区组工信访工作。明确办公室为具体责任科室，负责信访件的受理、登记、牵头调处、答复、办结、归档等。要求部内每位干部都积极参与信访工作，副科以上干部轮流参加区里的联合信访接待活动。实行组工信访工作考核制，把信访工作纳入乡镇（街道）党（工）委组织工作目标考核，督促乡镇（街道）认真做好组工信访工作，从源头上遏制信访上升趋势。
二是治本，走标本兼治的路子。充分发挥组织部办公室在信访工作中牵头抓总作用和各科室的职能作用，加大信访件的查办、督办、催办力度，对上级组织部门转办件、区委督办件、部领导批示件进行重点落实，按时办结。对一般信访件，及时告知办理情况，做到件件有回音、事事有着落。重视发挥区、乡（镇、办事处）两级党代表在组工信访工作中的作用，每半月安排党代表在区、乡（镇、办事处）党员服务咨询中心接待室进行“坐诊”，接受群众的来信来访，及时做好化解工作。根据省、市、区相关文件精神，按要求认真做好相关人员的待遇补助，切实帮助解决生活困难，从根本上减少信访诱因。重视与信访人员的交流与沟通，经常上门走访慰问，做到节日必访、生病必访、特殊情况必访，用真心、真情、真爱化解信访人员的思想疙瘩。
三是预警，走超前防范的路子。实行组工信访工作联席会议制，由区委组织部召集人事、劳动、信访及相关职能部门政工负责人、乡镇（街道）分管党委委员对信访工作进行定期集中“会诊”，及时掌握并消除不稳定因素。对于有重点人员的主管单位、乡镇（街道），要求配备一名信访联络员，专门做好不稳定因素的排摸和上报工作，切实提高组工信访工作的灵敏度和预见性，掌握工作主动。
四是联动，走齐抓共管的路子。把控制越级上访、集体上访和解决信访老户问题作为工作的重中之重，并按照“谁分管、谁负责”的原则，由具体分管的领导负责进行调查、核实和答复，确保每一件信访案件都能得到及时处理，一步到位，努力减少和克服重信重访、越级上访、集体上访现象的发生。加强与纪委、检察院、信访局等部门信访信息的沟通与交流，统一口径，对于信访对象以同一事实和理由向多个部门多次提出请求的，以首先提出调处意见的部门为准，其它部门可以不再受理，切实形成齐抓共管的局面。
