“转作风、抓落实”活动开展以来,樊城区卫计局迅速行动,采取得力举措,进一步转变工作作风,严明纪律,在服务民生传递幸福正能量中主动作为,全面提升服务水平,推进履职尽责工作。
抓宣传倡导。针对群众关注的热点和焦点,主动作为,强化宣传,培育优良环境,在全区积极营造群众理解、群众参与、群众配合的卫生计生工作氛围。
抓作风转变。多措并举抓作风转变,切实解决宗旨不牢、履职不力、服务不优问题。严格“首问责任制”,开展“优质服务、优良作风、优美环境”活动,在机关内部开展文明科室活动,比服务,创一流,争做“服务先锋”活动,党员干部职工为民服务的宗旨意识不断增强;开展周末课堂、卫生计生论坛等学习活动,围绕卫生计生工作转型,加强干部职工思想观念教育,转变思想作风;与共驻共建社区联合开展关爱特殊困难家庭、关爱留守老人和留守儿童,开展义诊近60场次,惠及群众近5万人。
抓优质服务。建立健全医疗质量体系,提高医疗服务水平;积极参与湖北省十万医生入百万家庭惠千万群众活动,推行与群众签约服务,送医上门;严格落实计生奖扶和特扶制度,提高计生服务管理水平。
抓严格问责。坚持开展明查暗访,实行一月一重点,一月一通报,对群众举报和明查暗访中发现的违法违纪线索,及时组织调查,严肃处理到位;对顶风违纪、损害群众切身利益的突出问题通过新闻媒体予以曝光,并与各二级单位的年度考核直接挂钩,实行“一票否决”。自活动开展以来,共受理了15个信访件,约谈了5个单位的主要负责人,处理了3名干部,通报了3起医疗违规行为,新农合核减了36万违规费用,解决了一批与群众生产生活密切相关的难点问题,密切了党群、干群、医患关系。