襄阳区委组织部要求36个社区党组织设立“民情信箱”、“民情热线”，采取了三项有力措施，为近日返乡的流动党员解决各种工作、生活上的疑难。

一是硬件设施配备到位。襄阳区在36个社区统一制作样式、规格相同的“民情信箱”，悬挂在社区居民比较集中、位置比较明显的指定地点。同时社区确定了一部固定电话或移动电话作为“民情热线”, 为社区返乡流动党员向组织反映问题提供了方便、快捷的条件。

二是大事小情及时回应。为了避免“ 民情绿色通道 ”流于形式，襄阳区36个社区党组织细化了民情受理、限期办理、公示反馈等措施，确保群众反映的问题件件有回音、事事有着落。一般情况下，襄阳社区党支部在接到群众反映问题后，马上派出干部上门了解情况，全面准确地进行调查，对群众的急难问题第一时间予以解决。张湾镇金华社区刘元章、江松涛等6名返乡党员通过“民情热线”反映回乡后短时期就业困难，社区党总支经过“牵线搭桥”，安排他们在区内企业找到了临时工作，同时鼓励他们仔细考察本地市场，条件成熟后可以运用在外经商打工赚取的资金投资做些小买卖。

三是广泛采纳“金点子”。襄阳区社区党组织设立的“民情通道”努力成为全面收集返乡流动党员建议的桥梁。由于返乡党员在外时间长、有些人见的世面广，具备经济头脑和一定的技术水平，对家乡的经济发展和方方面面的建设有自己独到的见解，襄阳区社区党组织充分发挥返乡流动党员的模范作用，实行“开门纳谏”。11月份以来，社区党组织共收到返乡党员提出的各类建议90多条，其中关于社区超市平价均价经营、发动亲情友情招商、街道公益设施改善、组建社区治安巡逻队等均被社区党组织积极采纳。