17日,保康县科技局主要负责人带领业务工作专班,深入到保康荆楚水泥有限公司,为该企业解决生产中的技术难题。当县科技局了解到荆楚水泥公司因大功率粉磨电机出现耗电过高,导致电机过热、耗能增加等情况后,专班人员迅速来到企业,现场察看并向技术人员了解电机运行情况,并将电机、粉磨机等技术参数一一咨询记录,立即安排人员多方联系技术专家,目前多地专家正在为解决该技术难题进行“会诊”。这只是今年保康县科技局履职尽责工作的一个缩影。 今年以来,保康县科技局从全力服务企业入手,以企业满意不满意为衡量标准,扎实推进履职尽责工作。一是成立服务专班,明确工作职责。以文件形式印发了《科技局服务企业实施方案》,明确每个领导班子成员带领两名工作人员,分别服务3至5家企业,要求每月深入企业不少于3次,根据企业需要随叫随到;二是做好政策宣传,提升科技意识。要求工作专班进企业后,积极主动向企业负责人及技术人员宣传科技项目、专利、高企、高新产品申报认定等知识,着力提升企业的科技意识;三是强化服务考核,提高企业满意度。服务企业方案规定业务专班每周进行了一次集中学习,每季度开展一次业务交流,每半年进行一次业务工作考核,每年开展一次服务企业满意度调查。通过全方位服务企业活动的开展,科技局业务工作人员素质不断提高,服务能力不断增强,科技部门形象进一步好转,企业满意度进一步提升。