【襄阳政府网消息】“我来办理酒店经营许可证。”5月16日，搬迁后的高新区政务服务中心投入使用，市民冯旭涛正好来办理业务，“一进来就被宽敞明亮的环境、嫩绿色的主色调吸引。没想到，政务服务大厅还能这样设计，清爽、简洁，像进了咖啡馆。”

当天8时40分，高新区政务服务中心负责人打开大门，迎接前来办事的群众。

据悉，高新区政务中心由深圳工业园无锡路搬迁至樊城区汉江北路89号。

“群众来办事，可享受‘一窗受理’服务。”高新区政务服务中心负责人指着一排工位说，该中心围绕“高效办成一件事”完善服务设施，除公安、税务部门依法设置了专门窗口外，其他部门的业务全部并入综合窗口。

据了解，高新区政务服务中心搬迁是高新区加快推进“一网通办”，落实政务服务“一网、一门、一窗、一次”改革任务的重要举措。高新区有关负责人介绍，今年以来，聚焦打造政务服务新高地，高新区各级各部门严格落实作风建设“奋进年”活动相关要求，自我加压，提高标准，在夯实服务基础、提升服务效能、拓宽服务渠道等方面持续发力，为打造更加便捷高效的营商环境奠定坚实的基础。

聚焦基础，有效夯实支撑。高新区率先在全市完成基层政务服务“多网合一”工程，区级政务服务事项全部进驻服务大厅；区、镇两级政务服务中心设置24个综合窗口，719项政务服务事项无差别受理。截至目前，政务服务事项减环节比率达到30%，减时限比率达到86.13%，减材料比率达到35.12%，“最多跑一次”比率达到99%。

聚焦服务，大力提升效能。实现自然人42项、法人28项、项目落地6项等76项“一事联办”主题事项办理。开发“零基础办事服务指南”二维码，设置“办不成事”窗口、导办帮办代办窗口，为办事群众提供一对一、预约和延时服务。

聚焦创新，不断拓宽渠道。大力推行“就近办”“马上办”，分批次向园（镇）办、社区下放高频事项。目前，各园（镇）办可办理老年优待证等19个区级通办事项。黄家社区、车城社区作为试点社区，可办理98项市级高频事项，且黄家社区已拥有全市首个社区级“24小时自助政务服务站”，实现了政务服务24小时“不打烊”。