连日来，省科技厅下沉工作队员在继续配合杨园街纺器社区严格做好小区封控、病毒消杀等工作的同时，更加注重满足群众个性化生活和心理需求，扎实做好对孤寡老人、困难儿童、特殊人员等走访帮扶，受到群众的认可和好评。

工作队员吴祥在馨都雅园小区上门走访重点人员时，发现18楼的一位80多岁独居婆婆不在家，当即与其他志愿者一起在楼道内搜寻，最后在楼顶找到婆婆。原来老人因为一个人在家闷的慌，跑到楼顶晒太阳、种豆角了。吴祥仔细询问老人的情况，与老人拉家常，向老人宣讲新冠肺炎疫情的相关政策，告诉老人要居家隔离，得到了老人的支持和理解。

一网格某小区正在读高中三年级的确诊女孩刘芳芳(化名)治愈出院，根据规定要再居家隔离14天。刘芳芳父母离异，平时与外公外婆居住，春节期间一家三口都被确诊感染新冠肺炎，外公外婆目前还在医院住院治疗。对此，在该小区值守的工作队员苏历华与其他志愿者一起，配合社区每天给小女孩送饭，帮忙解决生活上的各种问题。有的街坊邻居还给小女孩做了包子、饺子等，每次都让苏历华帮忙拎给小女孩儿。在大家共同努力下，小女孩的基本生活得到了保障，也为她安心复习备考提供了条件。

二棉小苑小区的李婆婆早上以到门口取钱和买药为由离开了小区。工作队员陈涛接班得知此事，迅速给网格员报告，并给老人拔打电话，得知老人大概行动路线后，与志愿者同志一同将老人寻找回来。老人回来后，陈涛详细询问老人家里有什么亲人，生活上有什么困难，了解老人都到了哪里，与什么人接触，解释了为什么要加强人员防控，并告诉老人有任何需求都可以找值守人员帮忙协调解决。最后老人感动地说:“给你们添麻烦了，我再也不随便出去了。”

“服务群众无小事，我们下沉工作队员要以更加饱满的热情，更加尽心细致的服务，扎实做好小区疫情防控和群众服务工作”。省科技厅副厅长、下沉工作队临时党支部书记周德文强调。

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